12/04/2024
Sielco ha attuato una serie di miglioramenti al proprio sito web arricchendone i servizi. Tutto questo senza stravolgerne la struttura in modo da mantenere la stessa apprezzata facilità di navigazione. Il sito aggiornato offre una interazione avanzata con i visitatori e un potenziato supporto tecnico/commerciale pre e post vendita, mantenendo la stessa intuitività di sempre. Ecco un rapido riepilogo delle principali novità:
Ogni pagina della sezione PRODOTTI è stata ampliata con maggiori dettagli e nuovi contenuti marketing scaricabili. Inoltre, i link interattivi consentono un accesso veloce all'elenco delle opzioni disponibili per il prodotto selezionato. Allo stesso modo, dalla sezione OPZIONI è possibile identificare immediatamente i prodotti compatibili con l'opzione scelta consultandone e scaricandone le relative informazioni.
Grazie al nuovo modulo CONTATTI è ora possibile comunicare direttamente con il reparto desiderato (assistenza, vendite Italia, vendite estero, ecc.): un apposito selettore semplifica l'inserimento organizzato delle informazioni necessarie a individuare rapidamente la problematica segnalata. Questo permette ai reparti di offrire ai clienti risposte più rapide e precise.
Ma la vera novità è rappresentata dalla nuova sezione SUPPORTO, dove gli installatori e le emittenti radio, dopo una semplice registrazione, possono accedere a un vasto archivio di contenuti scaricabili e ricercabili per ogni prodotto Sielco. Questa risorsa facilita l'assistenza e la manutenzione dei prodotti. I contenuti vengono aggiornati regolarmente anche in base alle richieste dei clienti, che possono essere inviate selezionando "Problemi del sito" nel modulo CONTATTI.
Va poi sottolineato che il sito è stato ottimizzato sia per la navigazione da PC/Mac che da dispositivi mobili, garantendo una fluida e intuitiva esperienza di utilizzo su tutte le principali piattaforme.
Il responsabile del sito web ha commentato: "Abbiamo lavorato intensamente per ampliare i servizi e le informazioni del sito senza creare disagi agli utenti abituali. Stiamo sviluppando diverse novità che riteniamo possano semplificare l'assistenza tecnica e commerciale per i nostri clienti mantenendo un approccio facile e veloce."